游云南app

游云南app是云南省政府与腾讯公司联合打造的国内首个省级全域旅游智慧化平台，也叫一部手机游云南app，平台依托物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、腾讯云、微信支付等多项核心技术，全面打通酒店、餐饮、景区、商业等旅游产业全链条，为游客提供游前、游中、游后的全过程服务。

作为一款权威的云南旅游平台，游云南app全面助推云南旅游产业转型升级、数字经济创新与实践，建设一个智能、健康、便利的云南全域旅游生态，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱、养”全方位智慧旅行服务。到云南旅游前，游客可使用游云南app提前预定心怡的景点门票以及景区周边的酒店，还可以在出发前通过“直播”功能看16州市慢直播，欣赏景区风景，更好地定线路查攻略，助你线上线下玩透云南。

为了提升游客旅行体验，游云南app还有景区热力图、刷脸入园、无感支付、慢直播、语音导览、找厕所等新颖的功能等你体验。此外，如果在旅行中遇到任何问题，游客都可以随时通过游云南app进行反映，并在24小时内收到反馈，体验“游客体验自由自在，政府服务无处不在”的优质旅行体验。

怎么退货？

1、打开游云南app，点击下方“保障”界面，然后选择“退货”选项，

2、转到新界面，选择下方“我要退货”选项，

3、进入到退货界面，支持“在线退货”、“电话退货”和“语音退货”等功能，这以“在线退货”为例，填写好相关信息后，选择下方“提交”即可退货。

软件功能

1、为游客带来快捷服务

据了解，“一部手机游云南”已覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园景区、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游区、大理古城、丽江古城、丽江玉龙雪山景区等云南多个热门景点。

云南世博旅游景区投资管理有限公司景观工程部经理张鑫介绍，今年年初，世博园作为“一部手机游云南”10家试点单位之一，围绕门禁系统、景区直播、智慧厕所等方面开展工作。1月25日，世博园做了内部测试，游客线上购票，只需刷身份证、二维码，即可

扫码入园。同时，景区的智慧厕所已经改造完成，游客可通过手机实时了解周围厕所的使用情况。

2、景区直播

游客在出发前，可以通过平台上的“景区直播”，提前了解景区的相关信息，以便确定出行计划。

3、景点天气

就算足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景都将通过短视频、慢直播的方式推送到用户的客户端，还可以随时了解景点天气情况。

4、刷脸看景

决定好目的地后，游客可通过在线支付，线下不需纸质门票，刷脸即可进入各个景点，方便游客快捷入园。

5、语音导览

在游玩中，游客可以根据“语音导览”了解景区里的人文、地理等方面的知识，好似一位贴身导游。

6、智慧厕所

平台设置了“智慧厕所”，点击一下就可以找到离游客最近的厕所，以及厕所坑位的使用情况。

7、线上购物

建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户的评级机制，游客只要看到心仪的云南特产，就能在APP上下单购买。

8、一键投诉

用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面，页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理，一旦发生投诉，距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知，并第一时间赶到现场。

软件特色

1、所到即所得 更贴心

识你当下所需，给你最需要的服务

2、旅行日历新体验 更会玩

特色活动一网打尽，每天都有好出处

3、官方旅游保障 更安全

新增官方反馈渠道，出游服务安全加码

4、直播全险升级 更好用

沉浸欣赏云南美景，热点活动不错过

5、会员全险上线 更实惠

购买商品更实惠 会员福利更贴心

更新日志

v6.3.7.500版本
【其他】修复已知问题，提升产品体验